Se realizaron actualizaciones al Chatbot del Poder Judicial

El Departamento de Informática Jurídica llevó adelante un proceso de actualización y mejoras en la experiencia de usuario de “JUSTA”, el sistema de respuestas automáticas del Poder Judicial al que se puede acceder a través de la web o de Whatsapp.

Estas mejoras incluyen ajustes en la dinámica de conversación, incorporación de nuevos recursos y mejoras en el tiempo de respuesta utilizando Inteligencia Artificial y en base a la información cargada de los documentos internos del Poder Judicial.

Para mejorar la experiencia del usuario se incorporaron elementos de dinamismo en la navegación y una guía paso a paso, de manera que el sistema oriente al usuario durante toda la interacción en lugar de limitarse a respuestas aisladas.

Además, se sumó de manera temporal una opción especial que permite a los usuarios consultar el lugar de votación para las próximas elecciones del 26 de octubre.

Como parte de la próxima actualización, se está trabajando en la incorporación de procesamiento multimedia, lo que permitirá que el usuario pueda definir preferencias de respuesta y recibir información en distintos formatos como imágenes, documentos, videos y audios.

Para acceder al chatbot “JUSTA” se debe enviar un mensaje a través de Whatsapp al 3834 77-3600